[coup de gueule] SFR

[Turtle]

Juste un petit coup de gueule par ici parceque la ça devient abusé !!
Jeudi et vendredi j'arrive à joindre 1 client sur 3 parceque le réseau beug, bon ok ça paralyse un peu mon activité c'est sur mais on va dire que ça peut arriver !
Par contre en même temps , moi qui ait la neuf box donc l'offre complète Tv fixe internet, et ben hop plus rien ! Je m inquiète pas trop, sauf le lendemain, j'appelle donc le service client je tombe sur un mec sympa qui fais des test sur ma ligne et me confirme que le problème vient de chez eux, un soucis de câble je sais pas quoi ... Bref il m'assure que ça sera règle samedi ou lundi au plus tard. Sfr me rappele dans l aprèm pour me dire qu un technicien passe dans le secteur lundi à 15h30 .
Je prends mon mal en patience ... Et la ce midi nouvel appel. Ils me disent que le problème sera réglé dans minimum 48h .ils ont des choses plus importantes à régler... Foutage de gueule la non ??

En tout cas si quelqun bosse labas ça serait super si il pouvait m'aider

[glacier]

si sa peu te rassurer, la mon réseau tél orange et celui de ma femme sfr déconnent aussi grave !!!

[Davizon]

J'avais quelques soucis de ping ce weekend qui ont été vite réglés vu que ce matin tout va bien.

Concernant le réseau mobile, sur mes deux lignes sfr aucun soucis de téléphonie ni 3G et pareil pour les personnes de mon entourage (on est tous chez sfr) aucun problème à déplorer donc ça doit être au petit bonheur la chance

Je te souhaite bon courage, en général que ce soit orange ou sfr dès qu'il y a un soucis sur un cable sous-marin il faut prendre son mal en patience...

[Turtle]

Au niveau du mobile tout allait bien aujourd'hui c'est déjà ça ! Mais bon sans fixe ni internet ni télé depuis jeudi, et quand on me dit ça sera reglé dans 48/96h je trouve le délai un peu long sachant que ça traîne depuis jeudi matin

[tchouki]

Surement sa

Une forte éruption solaire ayant frappé la terre depuis dimanche et projetant des particules de protons jusqu’à mercredi, peut occasionner des perturbations au niveau des communications par satellite. La navigation aérienne et les plateformes pétrolières au niveau des pôles pourraient également rencontrer quelques désagréments, rapporte Le Parisien.

D'aprés http://www.linfo.re/-Monde-/Une-forte-e ... e-la-terre

[SpeeDy_]

Surement sa

Une forte éruption solaire ayant frappé la terre depuis dimanche et projetant des particules de protons jusqu’à mercredi, peut occasionner des perturbations au niveau des communications par satellite. La navigation aérienne et les plateformes pétrolières au niveau des pôles pourraient également rencontrer quelques désagréments, rapporte Le Parisien.

D'aprés http://www.linfo.re/-Monde-/Une-forte-e ... e-la-terre

> Non, le trafic IP ne passe plus par satellite sur l'ile. (ni même le trafic voix) D'ailleurs, les paraboles de la rivière des pluies seront bientôt démontée, en attendant il en reste une en service en cas de backup si problème il y a sur SAFE, ou autre.

me confirme que le problème vient de chez eux, un soucis de câble je sais pas quoi ... r

> Pour ce qui concerne le câble sous-marin, le SEA-ME-WE, à eu un souci y'a quelques semaines. Mais déjà régler, et quand bien même il n'a pas impacté le trafic de l'ile.

>> Probablement un souci plus local chez eux, ou tout simplement un problème sur ta ligne.

Au niveau du mobile tout allait bien aujourd'hui c'est déjà ça !

> Concernant le mobile, c'était l'upgrade d'une de leurs MSC qui à planter dans le nord le l'ile.Mais la aussi c'est reglé

[Turtle]

Je confirme c'est un soucis entre eux et France telecom . Depuis le 19 janvier, ni fixe ni internet ni Tv donc résiliation

[SpeeDy_]

Je confirme c'est un soucis entre eux et France telecom . Depuis le 19 janvier, ni fixe ni internet ni Tv donc résiliation

Hmmm
Bizarre que tu n'ai pas eu d'intervention en 10 jours.

[Turtle]

il y a eu une première intervention dans les 48h. Ils ont découvert un autre problème . Nouvelle intervention le 26, jusqu'à l'heure , ça commence à trop trainer

[Turtle]

15 jours plus tard, une lettre de résiliation plus tard, ça y est c' est de retour !! Enfin...

[sebrav4]

si y avais only j ose meme pas imaginer comment tu petrai un cable!
moi je suis a la limite de faire voler mon gsm

[Turtle]

Jetais chez eux avant, mais oblige de changer pour pouvoir bosser confortablement . Surtout que j'habite pas en ville !

[Thramee]

moi aussi j'ai un coup de gueule a passer !

ma mère a pris un forfait flamboyant 40€ incluant un acces à internet sur son mobile, elle a appelé le service client et va falloir attendre 2 MOIS pour avoir acces à internet...chez orange ça a apris maxi 1 semaine !

fin de contrat direction chez orange

[Kafrine]

Puisqu'ici on s'en prend aux opérateurs téléphoniques!

Après un changement de SIM chez Orange, je n'ai plus de paramétrage WAP sur mon téléphone, des techniciens ont donc la gentillesse de m'envoyer par mail les paramétrages... Oui sauf que j'ai eu internet pendant très exactement 1min avant que ça ne recommence!
Et depuis ce matin ils doivent être entrain de s'arracher les cheveux pour trouver une solution à mon problème, je n'ai toujours pas de retour jusqu'à l'heure...